Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 31 juillet 2025
Chez Wilyx Inc. (« Wilyx », « nous », « notre » ou « nos »), la protection de votre vie privée est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (www.wilyx.ca) ou interagissez avec nos services.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :
Informations personnelles: Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de l’entreprise et autres informations que vous fournissez volontairement par le biais de formulaires, de réservations ou d’e-mails.
Données d’utilisation: Informations sur la manière dont vous accédez à notre site web et l’utilisez (par exemple, adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, pages visitées).
Cookies: Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic sur le site. Vous pouvez ajuster les préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
Répondre aux demandes et fournir une assistance à la clientèle
Fournir nos services et gérer les relations avec les clients
Améliorer notre site web, nos services et l’expérience de l’utilisateur
Envoyer des mises à jour occasionnelles, si vous acceptez les communications
Respecter les obligations légales
3. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons les partager avec :
Des fournisseurs de services tiers de confiance (par exemple, analyse de site web, CRM, hébergement en nuage), uniquement si cela est nécessaire pour soutenir les fonctions commerciales
Les autorités gouvernementales, si la loi l’exige
Tous les tiers avec lesquels nous travaillons sont tenus de traiter vos données en toute sécurité et conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée.
4. Sécurité des données
En fonction de votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de :
Accéder, corriger ou supprimer vos données à caractère personnel
Retirer votre consentement à tout moment
Déposer une plainte auprès d’un régulateur de la protection de la vie privée (tel que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada)
Pour faire une demande, contactez-nous à l’adresse suivante privacy@wilyx.ca.
6. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, ou comme l’exige la loi.
7. Utilisateurs internationaux
Si vous accédez à notre site depuis l’étranger, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées et traitées au Canada, où se trouvent nos serveurs et nos opérations.
8. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Le cas échéant, nous réviserons la « date d’entrée en vigueur » ci-dessus. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez les modifications.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 privacy@wilyx.ca
📍 Wilyx Inc. – Montréal QC